小学*年级的学生，调皮活泼，平时爱在课间跑跑跳跳，打打闹闹。在我上完第一节课下课时，A同学和B同学就在课桌间追逐起来，A一边追打B，嘴里还不住地说：“你这个骗子，你还我钱，你快还我钱。”B被打急眼了，突然停止奔跑，回转身来，与A厮打起来，周围几名男同学怎么拉都拉不开。我一看这架势，就走到他们跟前，B见我过来后，就停下了手，可A还是不依不饶地样子，嘴里还骂骂咧咧的，想继续刚才的“战斗” 。待他俩安静下来，我示意他们过来，并屏退围观的同学，我没有说话，而是默默地看着他俩，直到他们都低下了头。这时我才说：“刚才你俩那样子，还真像武术运动员，一会儿中间操时，在升旗台上，我安排你们再接着表演，请体育老师给你们当裁判啊？”
俩学生一听，把头埋得更低了，脸涨得通红的，摇着头连连说：“不要！不要！”见火候已到，我问他俩：“你们俩位同学可都是咱们班的名人，在老师心目中印象一直不错，为了一点点小事伤了和气，以至于大打出手，实在是有损形象，在同学面前丢面子！我想问问你们，这件事是由老师处理呢，还是由你们自己处理？”他们疑惑地对视了一下，异口同声地说：“自己处理。”我给他们五分钟时间商量处理办法，然后向我汇报。不一会儿他俩不好意思地来到我面前，相互承认了自己的错误，互相赔礼道歉，握手言和了。原来A的家长昨天过生日，光高兴了，忘了写作业，早上到学校连忙补作业，B看到了，就对他说：“我要告诉老师去，你没写完作业。”A连忙说：“我给你一元钱，你别告诉老师。”B拿到钱后，不再说此事。A赶在上课之前完成了作业，上课时他越想越吃亏，于是，下课后就追打B，想要回那一元钱。
对这起突发事件的处理整个不到一刻钟，我觉得效果真不错。具体有以下几方面：一是问题解决速度快；二是学生认识自己行为的程度较为深刻；三是把矛盾交给发生冲突的两个当事人去解决，把处理问题的主动权交给学生，培养了他们解决问题的能力。
解铃还需系铃人，由于学生生活、学习都在一起，他们之间发生点儿矛盾、摩擦是在所难免的，关键是教师在教育学生时如何去面对矛盾、摩擦，如何处理矛盾、摩擦，如何避免矛盾、摩擦的发生。在处理学生突发事件中，教师的角色不是领导者、指挥者，而应该是指导者和参与者，让他们去面对矛盾，面对其发生矛盾导致的后果，进而，反省自己，主动承担责任。这样，才能真正提高他们解决问题的能力，从而减少矛盾的产生。
苏公网安备32028202231255号 苏ICP备17028899号-2