宜兴教育云

摘要：《幼儿园教育指导纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”伴随着中国现代信息化教育改革的深入与不断发展，带动着家园共育模式的新变化，越来越多的幼儿园、幼儿家庭尝试利用多元化的社交软件来改善传统家园合作的矛盾冲突。本文主要介绍教师和家长可以如何利用社交软件来更好地开展家园合作，以及使用过程中一些问题和解决策略。

关键词：运用社交软件；家园沟通；解决策略

一、社交软件在家园沟通中运用中的重要意义

（一）增加家长对幼儿的了解途径

社交软件的使用，对家园共育起到推波助澜的作用，让学校，老师与家长可以实现远程交流。例如父母远在外乡也能通过微信、QQ和学校的教育辅助平台等社交软件快速掌握幼儿的在园生活和学校班级通知。

（二）增进家长与老师之间的关系

从前的老师是处于主导地位，使双方地位不平等。而社交软件的出现打破了这不平等的局面。现在的老师既可以是师长关系，也可以是朋友关系。我们利用微信交流孩子的学校生活和教育问题，对于孩子在家里的生活表现、与家人互动和娱乐方面进行了更多的交流。

（三）构建教育的“第二学习平台”

现在许多幼儿园都利用QQ、微信群、公众号、网站，教育辅助平台等社交软件。QQ和微信群、钉钉可以发布班级中的信息、幼儿照片，方便联系交流；班级博客则见证了幼儿的成长，利用相机和视频软件的结合，拍摄记录点点滴滴；老师也在上面发布一些自己的教育心得和班级特色、幼儿有趣发现等观察记录。学校教育的辅助平台，比如我园的一起长大，不仅开设了适合幼儿园五大领域的课程，也开始了教育共享栏，请了一些专家在线解决和座谈，发布一些科学的教育观和育儿观。这些途径让家长更直观看到幼儿生活安排、游戏、变化和发展，大大的缩短了家长与老师的距离，也解决了外地务工父母的思念之情。

二、社交软件在家园沟通中使用所存在的问题及应对策略

（一）社交软件在家园沟通中使用所存在的问题  

1.家园沟通机会难以均等

在利用教育辅助平台、QQ群、微信群上进行家园交流过程中，老师发布的主要内容都是关于幼儿在园的一日活动，比如幼儿今天学了什么，画了什么，唱了什么，老师就是随机一拍或者直接以文字形式发布。有时老师需要处理的事情很多，给每名孩子拍摄画面，确实存在一定的操作困难。如：刚开始小班的时候，第一次上课，所有小朋友都坐在小板凳上认真听故事了，可我觉得他们可真棒！就把他们认真的样子拍了下来。刚一上传，家长说我家洋洋呢？洋洋小朋友跟保育员老师上厕所了，没拍到等等。尤其是在视频中活泼好动，善表现自己的孩子就比内向文静害羞的孩子出现率就高，出镜率高的家长看到后就会不由自主的转发，点赞或者评论，反之有些家长怕自己的发言无人回应，也暗自怕老师觉得“多事”，见了面又欲言又止，产生无力感。

2.滥用现象突出

随着网络信息开放化，还会发布一些没有证实的负面小道消息，引起一小部分家长的积极讨论，最后言语上过激，引发矛盾。老师微信群中也只用来发布一些通知，群内教育过于片面，也毫无营养，让家长与老师不能齐心协力，聚集力量，推动教育，实现双向互动。

（二）社交软件在家园沟通中问题的应对策略

1.平等的对待幼儿

针对观察时间有限、观察范围不全面的现状，教师要合理利用集体活动的时间，把随机观察变成一种制度观察，在规定的场合、规定的时间进行定期定人观察。比如每周的周一主要进行午睡期间孩子的拍摄，一个个小毯子盖好，鞋子衣服都摆放整齐了，家长会觉得自己宝贝自立能力增强了；周三可以进行课间的集体拍摄，大家整整齐齐地在做操，嘴里还哼着做操的音乐，进行体育锻炼呢!每周的二四可固定一个区域拍摄。将观察变成一种制度，方便教师充分积累素材，储备在教育平台中与家长的沟通资源，并且让家长知道老师在观察每位幼儿的表现。

同时，教师要善于发现每个幼儿的闪光点，肯定孩子，鼓励孩子，给孩子以自信心。有了动力，他们也会有更好的表现。同时，拍摄的角度也要多元化，注意把握孩子日常生活中的一些细节。

在教育平台中也可以向传统家园联系册一样，建立家园一体化幼儿童真生活成长档案，老师在每个幼儿的成长档案中记录幼儿在园的表现，或者幼儿有趣、搞怪，突然观察小植物，观察小蚂蚁的经过等等，利用照片、视频、文字等记录幼儿在幼儿园的日常小事。

2.进一步规范社交平台的运用环境

一是要规范在平台中的一言一行。对于微信、QQ和其它辅助平台中陆续出现的广告连接、病毒二维码和乱码数字等一些问题，教师要及时准确提出善意的警告，如：“各位家长，此群用做交流幼儿在园情况，或者是对育儿方面的问题的共同探讨，希望大家文明交流，文明用语，不要发链接、发广告、朋友圈点赞之类跟幼儿无关的话题，谢谢！”经常性重申诸如此类的规则后，家长就会知道这个家长群该如何做，如何使用。

二是教师要积极进行引导。老师也要经常或者定期在微信中提出一两个育儿问题，让家长们积极讨论，参与其中，调动家长积极性。

三是要主动进行总结。在平台中，为了给家长更多直观印象，教师要定期对教学情况、学生学习情况、下一阶段打算等系统进行讲评。

3.多种资源提高教师的应用水平

在家园沟通过程中，教师不仅要提升自己的学前教育学历也要提高信息技术水平，集中学习包括信息的收集、存储、传输、显示、提取、加工和利用等技术。

一是通过平台资源。幼儿园集中组织操作及运用培训，脱离单一化对理论知识的考察，确实提高教学效率。教师之间也可以定期组织信息技术的比赛，调动彼此间的积极性，充分合理利用教学资源。

二是通过家长资源。一方面通过听取家长意见建议、收集家长反馈意见来针对性提出改善措施，另一方面还可以请一些对信息技术比较擅长的家长来校对教师进行相应辅导和线下交流，一边学习技术，一边也增进家长和教师之间的交流沟通。

三是通过社会资源。幼儿园也可以聘请市里或者网上信息教育的专家组织现场教授，请专业人士对教师和家长进行集中辅导。共同为幼儿创造和谐美好的、干净的网络时代。

三、结语

当前社交软件带来的信息化家园沟通还有很多不完善的地方，例如我园的教育平台缺少实用的功能等种种因素，实际推进过程中也存在较多阻力。所以，不仅仅需要对教育软件要加强监督和管理，也需要老师的主动引导和沟通，因为交流和信任是最基础的！

参考文献：

[1] 《幼儿园教育指导纲要》2001版. 北京：师范大学出版社.

[2] 齐娜. 幼儿园利用微信平台进行家园沟通的利弊与思考[J]. 现代商贸工业, 2018, 39(27):47-48.

[3] 金黎丽. 新媒体技术在幼儿园家园共育中运用的研究[J]. 好家长.创新教育, 2014(5):109-110.

[4] 金朱芳. 浅谈教师如何发挥微信在幼儿园家校工作中的作用[J]. 中国校外教育, 2018(22):146-147.

[5]凌晓楠. 家园合作中存在的问题及其对策研究[J]. 读与写(教育教学刊), 2014,11(05):248-254.